Atendimento ao Paciente

Deve prestar um atendimento humanizado e acolhedor aos pacientes e seus familiares.

Os colaboradores devem estar capacitados para atender às necessidades dos pacientes, respeitando suas particularidades e individualidades.

É fundamental que o paciente receba informações claras e precisas sobre seu estado de saúde, diagnóstico, tratamento, possíveis riscos e alternativas de tratamento.